おすすめのEC運用代行10選！費用感や選び方のポイントとは？

相性の良いEC運用代行を味方にできると、ECビジネスが一気に最大化します。

「それは知っているけど、EC運用代行に何をしてもらえばいいの？」
「EC運用代行ってどうやって選べばいいの？」

このようにお悩みの方もいるのではないでしょうか。

この記事では、EC運用代行の概要や費用感、選ぶ際のポイント、注意点をまとめました。今回紹介するEC運用代行会社10社は、以下の通りです。サービス内容やコンサルティングの質にも考慮して選定しました。

ECサイトで競合店舗との差別化を行い、着実に売上を残す体制を整えたいEC事業者さんは参考にしてください。

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EC運用代行とは？

EC運用代行のサービス内容

EC運用代行は、ECサイトの運営に関する業務を専門業者に外注できるサービスです。EC運用代行会社は、専門的な知識や経験、ノウハウを提供してくれるため、自社のECサイト担当者がほとんど経験がなくても安心して任せられるでしょう。

EC運用代行会社の主なサービス内容は以下の通りです。

• ECサイトの初期構築
• 売上・競合の分析
• 運営戦略の策定、コンサルティング
• 施策の企画、提案、実行
• 広告運用代行
• 撮影代行、画像加工
• クリエイティブ制作、改修
• 立ち上げサポート
• CVRやLTVの改善
• SNS運用代行
• 人材育成支援
• 越境EC支援

ECサイトのコンサルティングがメインの会社もあれば、広告運用やクリエイティブの作成、撮影代行のような実務を代行してくれる会社もあり、対応範囲は運用代行会社によってさまざまです。

EC運用代行会社を選定する際にスムーズになるため、どのような業務を委託できるのか事前に絞り込んでおくことをおすすめします。

なお、この記事の後半で紹介するおすすめのEC運用代行会社10社は、コンサルティングのみ対応する（運用代行を行っていない）会社を除外しています。

EC運用代行の費用感

EC運用代行の費用形態は、主に以下の3種類です。

費用形態	概要	このような状況におすすめ	例
成功報酬型	売上の一部を報酬として支払う形式	新規ECサイト立ち上げ時におすすめ	売上の5〜10％
固定報酬型	毎月固定の報酬を支払う形式	売上規模が大きい場合や、毎月の費用を安定させたい場合に適している	月額固定報酬50万円
固定報酬+成功報酬型	固定報酬と成功報酬を組み合わせた形式	利益率が低い商品を扱う企業や、高い商品を扱う企業に柔軟に対応できる	月額固定報酬10万円＋売上の1％

新規でECサイトを立ち上げる場合や初期費用を抑えたい場合は、成功報酬型が向いているでしょう。固定報酬は、支払う費用が毎月固定となるため、月々の費用が安定しやすくなります。

ただ、ECサイトの規模に合わせて報酬を決めるEC運用代行会社も多いです。利益を圧迫しない報酬額を設定できるよう、以下のポイントに注意しましょう。

• 商品やサービスの利益率に応じた報酬設定を相談する
• 費用について「応相談」としている企業を選択する

EC運用代行会社を選ぶ際のポイント

自社サイト運用またはモール運用に強い会社を選ぶ

EC運用代行会社には、自社のECサイトに強い会社、Amazonや楽天市場のようなECモールに強い会社、全ての領域に対応できる会社があります。

EC運用代行会社を選ぶ際は、自社がどの領域まで対応してもらいたいかを事前に決めておきましょう。

また、複数領域のショップをまとめて見てもらいたいのか、どれかひとつの分野に特化したサポートがいいのか決めてから代行会社を選定すると、候補を効率的に絞り込めます。

EC運用代行会社によっては、自社ECサイト、Amazon、楽天市場など、それぞれの分野に特化したスペシャリストを選り抜いてチームを編成することで、どの領域でもトップクラスの成果が期待できる会社もあります。

そういった会社であれば、1つの領域でも複数の領域でも関係なく選べるうえ、将来的に他の領域に進出したい場合も1社で完結できるでしょう。

業務を委託する範囲を決めておく

EC運用代行に依頼できる業務内容は、会社によって大きく異なります。

分析やコンサルティングは代行してもらい、実務は社内で行うのか、実務も全て代行してもらいたいのか、一部だけ代行してほしいのか、しっかり決めておきましょう。

ECサイトの運用を全て丸投げする場合は、社内にノウハウや経験・知識が蓄積されませんので注意が必要です。

一時的に運用代行にサポートしてもらう場合、最終的には自社だけで運用していく準備が必要なため、施策の意図やノウハウをしっかり説明してくれる会社を選定しましょう。

楽天の運用代行会社20選！依頼できる内容やメリット、デメリットも解説 – ECグロースラボ｜ecgrowthlabo

「楽天の運用代行は何をしてくれるの？」「依頼するメリットは？」「楽天の運用代行を依頼したいが、信頼すべき企業の

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EC運用代行会社を利用する際の注意点

EC運用代行会社を利用する際は、以下の点に注意しましょう。

• プランと費用を確認する
• 依存しすぎず、内製化も準備する
• 短期契約の利用も視野に入れる

売上や利益率に合ったプランを提示してくれる会社を選びましょう。費用についてしっかり相談できる会社を選ぶことが重要です。

また、ECサイト運営の重要な決定事項をすべて代行会社に依存してしまうと、自社運用への切り替えが難しくなります。

最終的には自社のみで運用したい場合は、ノウハウや経験が蓄積できるように、情報共有をしっかり行ってくれる会社を選びましょう。初めての利用の場合は、3〜6ヶ月の短期間契約を提供している会社を選ぶと、実際のサービスを確認しながら柔軟に対応できます。

ECモールの運用代行については、以下の記事で詳しく説明しているので、参考にしてみてください。

Amazon運用代行会社おすすめ25選！費用やコンサル内容を徹底解説 – ECグロースラボ｜ecgrowthlabo

「Amazonの運用代行って何をしてくれるの？」「費用はどれくらい？」と悩まれている事業者も多いようです。 A

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おすすめのEC運用代行会社10選

株式会社Wacworks

料金体系	応相談 ※現状を分析し、方針を相談してから費用を相談
サービス内容	・ECサイトの初期構築 ・ECモール出店代行 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・クリエイティブ制作、改修 ・立ち上げサポート ・CVRやLTVの改善
対応可能なECサイト	・自社ECサイト ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10　など
特徴	・自社ECサイト+複数モールOK ・3～6か月の短期間契約OK ・自社ECサイトや各モールのスペシャリストによるチーム編成

Wacworksでは、自社ECサイトの立ち上げを、ECカートシステムの選定から戦略・KPI策定・事業計画まで一括でサポート。

広告戦略や集客施策、商品画像の選定に加え、新規顧客の購入促進やリピート獲得のノウハウもあるため、EC運用経験がほとんどない方でも安心してお任せできます。

2021年11月設立の若い会社ながら、支援店舗120店舗以上、売上増加率233％、サービス継続率95％という実績があるEC運用代行会社です。

コンサルタントは、自社ECサイトやAmazon、楽天市場といった各モールのスペシャリストが揃っており、、特定の領域に絞った依頼も、複数の領域を一括で依頼することも可能です。。

依頼内容に応じて各分野のスペシャリストを招集し、どの分野にも強いチームを編成し、徹底的にサポートします。

また、長期の契約だけでなく、3ヶ月〜6ヶ月の短期間からでも契約でき、お試しでEC運用代行を使ってみたい方にも向いています。

株式会社Proteinum

料金体系	要問合せ
サービス内容	・ECサイトの初期構築 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案 ・広告運用代行 ・クリエイティブ制作、改修 ・CVRやLTVの改善 ・SNS運用代行
対応可能なECサイト	・自社ECサイト（Shopifyなど） ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング　など
特徴	・自社ECサイト+複数モールOK ・サポート継続期間平均20ヶ月等、長期契約向け ・ECコンサルタントやWBデザイナーなど経験豊富なコンサルタントが多数在籍

Proteinum（プロテーナム）では、戦略策定から実行まで、幅広い知識と経験を持つ専門家が、豊富なノウハウを生かしECビジネスをサポートしています。

売上の伸び悩みや新商品の売り出し方、リピーターや新規顧客獲得の支援もしっかり対応してくれます。

元楽天社員や営業、マーケティング経験豊富なコンサルタントやWEBデザイナーが多数在籍しており、広告戦略から販売ページ作成まで幅広く対応可能です。

2020年8月設立の会社でありながら、支援店舗100店舗以上、売上増加率300％、サービス継続率96％を達成するなど、確かな実力を持つEC運用代行会社です。

サヴァリ株式会社

料金体系	固定報酬（15万円～）
サービス内容	・出店代行 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・クリエイティブ制作、改修 ・SNS運用代行 ・人材育成支援 ・越境EC支援 ・ECシステム開発
対応可能なECサイト	・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト ・Qoo10 ・Wowma　など
特徴	・3代ECモールの運用に強い ・越境EC支援やSNS運用代行など幅広いニーズに対応 ・ECシステム開発もOK

サヴァリでは、常時即時対応できる安心のサポート体制を整えており、安定した運用チームがネットショップ運営を支えてくれます。

元大手ECモール社員やネットショップ店長経験者が多数在籍。実務経験豊富なコンサルタントが、テスト販売からECサイト本格運用まで、どのステップでも状況に合わせたきめ細やかな支援を行います。

広告代理店・制作会社・支援ツールなどEC支援に強い企業・個人とも提携し、あらゆるニーズに応えられるサポート体制が強みです。

また、越境EC支援やシステム開発、SNS運用も対応しており、3,000件以上のサポート実績と、顧客満足度は常時90％以上の実績をもつEC運用代行会社です。

FORCE-R株式会社

料金体系	月額費用（20万～）+成果報酬 ※コンサルティングを含んだ運営代行については月額25万円～＋売り上げ増加分の5% ※依頼内容によって料金は応相談
サービス内容	・ECサイトの初期構築 ・ECモール出店代行 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・クリエイティブ制作、改修 ・人材育成支援 ・SNS運用代行 ・動画制作
対応可能なECサイト	・自社ECサイト ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング　など
特徴	・独自の採用基準をクリアした実績のあるコンサルタントのみ起用 ・内製化を見据えた運用 ・WEBライターやWEBデザイナーも豊富

FORCE-Rは、ECサイトの設計から構築、運用までワンストップで対応してくれる創業から7年で累計300社の実績をもつEC運用代行会社です。

自社ECサイトやECモールのピンポイントな業務の運用代行から、SNSアカウント運用や動画広告、オウンドメディアまで、WEB全体が対応範囲で、WEB全体の戦略設計によるトータル支援を得意としています。

ECサイトの戦略を組み立てるコンサルタントだけでなく、ライターやデザイナーといった実行部隊まで厳選しており、高品質であるかをチェックするディレクターも配置します。

内製化を見据えた細やかな情報共有や、3ヶ月でのスポットコンサルティングや年単位でのプロジェクトなど幅広く対応可能です。

アートトレーディング株式会社

料金体系	月額30万円(税抜)～ ※6ヶ月毎に更新 ※依頼内容によって変動あり
サービス内容	・ECモール出店代行 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・撮影代行、画像加工 ・クリエイティブ制作、改修 ・人材育成支援 ・受発注管理 ・在庫管理、発送業務 ・EC専用の物流システム
対応可能なECサイト	・自社ECサイト ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング　など
特徴	・ECサイトの制作やShopify構築に強い ・受発注や在庫管理、発送代行もOK ・EC専用の物流システムあり

アートトレーディングでは、ヒアリングを元に、各分野のプロフェッショナルで構成した専属チームを作成します。

商品の撮影や画像加工、広告クリエイティブ、ECサイト制作など、細やかなサポート体制が整っており、ECに詳しいスタッフがいなくても安心です。

創業15年で200社以上のEC制作・運営経験があり、15年で培ってきたECサイト運営のノウハウを生かし、売上UPを伴走してくれます。

商品の受発注や検品・納品、梱包・発送といったフルフィルメントがあり、商品の在庫管理に関する業務を全て委託できるのが最大の特徴です。

商品の発注からECサイトの作成、運用まで、全てをワンストップで運用できるため、ECサイト運用の人手が足りていない方におすすめです。

株式会社いつも

料金体系	要問合せ（固定報酬制） ※初回のみ月額費用+初期費用での支払い
サービス内容	・ECサイトの初期構築 ・ECモール出店代行 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案 ・広告運用代行 ・クリエイティブ制作、改修 ・SNS運用代行 ・人材育成支援 ・在庫管理、発送業務 ・越境EC支援
対応可能なECサイト	・自社ECサイト ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング
特徴	・自社ECサイト+複数モールOK ・SNS運用にも対応 ・EC担当者の育成支援あり

いつも.は、自社ECサイトや3大モールだけでなく、海外越境ECも対応しており、戦略立案からサイト構築、デザイン、物流も包含したEC運営代行会社です。

2007年からの創業で、売り上げの伸び悩みや新規顧客・リピート客の獲得施策、広告の改善、サイト構築の見直しなど12,000 件以上の支援実績と、蓄積されたノウハウをフル活用した質の高い支援が可能です。

物流サービスも提供しており、自社ECサイトや複数モールの在庫管理から同梱施策、発送業務もまとめて戦略設計・代行してくれます。

3温度帯にも対応しており、生鮮食品や化粧品でも在庫管理を委託できます。

SNSや海外越境ECの支援も依頼できるため、将来的な展望まで描いているのであれば、長く付き合うことができるでしょう。

株式会社これから

料金体系	要問合せ
サービス内容	・ECサイトの初期構築 ・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・撮影代行、画像加工 ・クリエイティブ制作、改修 ・SNS運用代行
対応可能なECサイト	・自社ECサイト
特徴	・自社ECサイトに特化 ・広告戦略に強い ・SNS運用やインフルエンサー起用も対応

「これから」は、自社ECサイトの制作・運営代行に特化したEC運用代行会社です。

ECサイトのコンサルや分析のほか、GoogleやYahoo!Japan、インフルエンサー、SNSを活用した広告にも知見があり、質の高い広告運用や集客施策が期待できます。

また、2012年1月に設立してから2,800件以上のネットショップ制作実績があり、広告用の画像や記事LP、ランディングページなども安心して任せられます。

アカウント分析から制作、運用、インフルエンサーキャスティングまで、商品を売るために必要な要素が一社で完結できるため、コンサルや運用代行も視野にいれて自社ECサイトを制作したい方に向いているEC運用代行会社です。

アグザルファ株式会社

料金体系	ライトプラン：固定報酬78,000円+成果報酬7％ スタンダードプラン：固定報酬108,000円+成果報酬5％ メガプラン：固定報酬498,000円～ ※ライトプラン、スタンダードプランは売上目標未達成の月は成果報酬0円 ※メガプランは成果報酬なし
サービス内容	・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・画像加工 ・クリエイティブ制作、改修 ・越境EC支援　など
対応可能なECサイト	・Amazon
特徴	・Amazonに特化（Amazonベンダーにも対応） ・契約期間12ヶ月 ・業界のパイオニアとしての豊富なノウハウ

アグザルファは、Amazon専門として個人から大手企業まで多くのクライアントサポートを行う会社です。

元Amazon社員としての経験や知見を活かしたコンサルティングおよび運用代行で、以下の実績を多数実現しています。

• Amazon出品者アワード
• Amazonランキング大賞No.1
• 検索結果No.1

また、2011年の設立から支援しており、これまでに89社以上が売上500％以上を達成するといった実績を持つ運用代行です。

各カテゴリや商材ごとに、Amazonに最適な施策を、最も効果的なタイミングで実施することで、多くの成功事例を上げています。

株式会社そばに

料金体系	ライトプラン：固定報酬50,000円 スタンダードプラン：固定報酬150,000円+成果報酬1～6％ プレミアムプラン：要相談 ※別途ベンダー向けプランあり
サービス内容	・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・撮影代行、画像加工 ・クリエイティブ制作、改修 ・SNS運用代行 ・越境EC支援 ・システム開発支援
対応可能なECサイト	・Amazon
特徴	・Amazonに特化（Amazonベンダーにも対応） ・アカウント丸投げOK ・海外の進出実績もあり

「そばに」は、Amazonに特化したEC運用代行会社で、Amazonの運用に関わる一通りの業務を網羅しています。

Amazonに特化しているぶん、Amazonアカウントの運用を丸投げしたり、局所的なサポートを依頼できたりと、柔軟な対応が可能です。

累計800社を越える支援をしてきた経験と、長年積み重ねてきたノウハウで、支援したセラーがAmazon販売事業者アワードやAmazonベストセラーを受賞するなど、確かな実績を積み上げています。

「そばに」に在籍するコンサルタントは、元AmazonセラーやEC事業者です。経験豊富なコンサルタントならではの視点と泥臭い戦略で、最新かつ最前線の販売戦略を提案してくれるため、最短での売上アップも実現可能です。

株式会社スタイリスト

料金体系	要問合せ
サービス内容	・売上・競合の分析 ・運営戦略の策定、コンサルティング ・施策の企画、提案、実行 ・広告運用代行 ・撮影代行、画像加工 ・クリエイティブ制作、改修 ・人材育成支援 ・受発注管理 ・在庫管理、発送業務
対応可能なECサイト	・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 ・自社ECサイト（一部のみ）
特徴	・ECモールに特化 ・商品ページやLP制作、在庫管理まで一貫

スタイリストは、2016年の創業以来、150以上のクライアントをサポートしており、モール年間対象を4年連続13部門受賞するなど、確かな実績を持つEC運用代行会社です。

契約継続率95％を誇り、紹介での依頼が多いため、年間の半分以上は新規案件の受注を受けていません。

そのぶん、圧倒的に実績を残す最高のプロフェッショナルが32名在籍しており、社員の質と、そのための採用・教育もとても大事にしています。

コンサルティング、広告、受注・発注、CS、クリエイティブ制作から受発注、在庫管理まで、全て自社で完結させ、一機貫通した運営代行が実現します。

EC運用代行をお探しならWacworksへ

Wacworksは、自社ECサイトの立ち上げから戦略立案、事項、伴走まで、まとめてサポートするEC運用代行会社です。

自社ECサイトだけでなく、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなど、各ECモールのスペシャリストが在籍しており、あなたのECビジネスに必要な数だけチームに招集できます。

Wacworksが自社ECサイトの立ち上げに関わる際は、ECカートシステムの選定ひとつからでもアドバイス可能です。

ECサイト運用に精通したコンサルタントが、施策のノウハウや考え方、狙いを一つひとつ丁寧に説明するため、ECサイトの運用について全く知識や経験がない方や、最終的に内製化を目指している方でも、安心してEC運用をお任せいただけます。

Wacworksでは、伸び悩んでいた企業への支援で、支援8ヶ月で月の売上を2,500万円から6,100万円に成長させた実績があり、ECサイトの運用代行には自信があります。

EC運用代行をお探しの方は、是非Wacworksへご相談ください！

まとめ

EC運用代行には、自社ECサイトに特化した会社や、特定のECモールに特化した会社、全てを網羅できる会社など、それぞれの特徴があります。

そのため、自社が必要な領域や業務内容を全て取り扱っている会社を厳選しなければなりません。

また、運用代行がメインだったり、在庫管理や発送業務まで依頼できたり、越境ECやSNS運用代行に対応できたりと、対応できる範囲も大きく異なります。

自社に合ったEC運用代行会社を味方にできれば、売上の最大化が更に加速していくでしょう。

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