株式会社Wacworks 代表取締役社長 舟瀬 
Amazonは出店しているライバルが多いため、集客で困ってしまうことはありませんか？
露出が少ないと感じても、打つべき施策や取り組むべきことが分からない事業者も多いようです。
この記事では、Amazonの集客で必要な考え方と効果的なノウハウ・施策を解説します。
また、Amazonの集客支援サービスを使う場合のメリット・デメリットも紹介するので、集客にお悩みの方は是非参考にしてみてください。
「Wacworks」では、Amazonの集客でお悩みの方に向け、店舗ごとに最適な施策を打ち出します。
- Amazonでの集客力を上げて売上を伸ばしたい
- Amazonで利益率を伸ばして店舗を拡大したい
- Amazonで打つべき施策で迷っている
競合分析や市場分析がうまくいかずに悩んでいる場合も、お気軽にご相談ください。
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目次
Amazonで集客するための基本的な考え方
商品の露出を増やす
Amazonで集客するためには、大前提として商品の露出を増やす必要があります。
良い商品や商品ページを作ったとしても、ユーザーの視界に入らなければ、クリックされません。
そのため、検索結果表示で上位を狙うSEO対策や広告、SNSでの広報を活用し、自社の商品ページを見てもらうための施策を取り入れていく必要があります。
カートボックスを獲得する
Amazonの商品ページには、商品を購入する際にクリックする「カートに入れる」ボタン（カートボックス）があります。
Amazonは、1商品1ページが大原則のECモールです。複数の店舗が同一商品をAmazonで販売する際、商品ページに表示されるカートボックスは1つ（1店舗のみ）となります。
ほとんどのユーザーは、カートボックスを獲得した店舗から購入するため、Amazonで商品を販売するには、カートボックスの獲得が必須です。
相乗り出品でカートボックスを獲得し、競合と差別化するための施策については、以下の記事で詳しく説明しているので、参考にしてみてください。
ecgrowthlabo.comPDCAを回し最適化する
Amazonで集客するには、商品ページへのクリック率を最大化するために、PDCAを多く回しましょう。
ユーザーを自社の商品ページに呼び込むには、以下の2つの施策が必須です。
- SEOを改善し検索結果表示で露出を増やす
- 広告で露出を増やす
特に、相乗り出品している場合、広告からの流入が重要です。
魅力的な画像やキーワードを模索し、検証・改善していくことで、反応が取れる要素が商品ページに蓄積して流入を増やしましょう。
販売実績を積み上げる
集客を高めるには、販売実績の積み上げが重要です。
カートボックスの獲得率には、販売実績が反映されます。また、販売数を重ねることでレビューは自然と増え、販売促進に寄与します。
販売実績を積み上げることで、検索上位表示やカート獲得率が改善し、レビュー獲得に繋がるという好循環が期待できるでしょう。
「Wacworks」では、Amazonの集客でお悩みの方に向け、店舗ごとに最適な施策を打ち出します。
- Amazonでの集客力を上げて売上を伸ばしたい
- Amazonで利益率を伸ばして店舗を拡大したい
- Amazonで打つべき施策で迷っている
競合分析や市場分析がうまくいかずに悩んでいる場合も、お気軽にご相談ください。
Amazon集客のためにやるべきこと8選
検索キーワードをしっかり選定する
Amazonの集客では、「SEO」と「広告」双方に効果が出る検索キーワードの効果を検証し、改善します。
検索キーワードは、ただ流入が多いキーワードを取り入れるだけではなく、以下の視点が重要です。
- コンバージョンにつながりやすいキーワードを見つける
- そのキーワードから見える検索ニーズを正確に読み取る
コンバージョンに繋がりやすい「ユーザーのニーズに刺さる」キーワードの選定は、最終的に集客力を高めるために欠かせません。
広く集客できるだけの検索キーワードでは、販売実績の積み上げや検索上位表示へ繋げることができない点に留意しましょう。
キーワードの重要性や選定方法については、以下の記事で詳しく説明しているので、参考にしてみてください。
商品ページを作りこむ
ユーザーを自社のページに呼び込むには、ユーザーが思わずクリックしたくなるような商品画像やタイトル、テキストが必要です。
検索上位表示のためには商品の販売実績が必要で、販売実績を上げるためにはコンバージョン率の高い商品ページが必須となります。
また、コンバージョン率を高めるには、ニーズに刺さる商品ページにしていく必要があるため、選定したキーワードを盛り込んだ商品ページが検索ニーズにマッチしているかがポイントです。
商品ページを作りこみ商品の魅力を最大限にアピールすると、コンバージョン率が向上して検索上位表示に繋がるので、しっかり作りこんでいきましょう。
魅力的な価格を設定する
検索結果の表示や広告で、ユーザーが興味を示すような価格を設定することでも、自社のページへ呼び込みやすくなります。
ユーザーが想定している価格より高い価格に設定すると、購入候補から外されてしまい、価格が低すぎても品質や対応に不安を感じて怪しまれてしまいます。
ユーザーの購入候補に入れるよう、競争力のある価格を設定してください。
価格を安くすれば簡単に集客できるわけではないため、商品ページや広告、SEO対策などの様々な施策を組み合わせてユーザーの目を引くことが大切です。
Primeマークを獲得する
Primeマークを獲得すると、Amazonの検索結果の上位に表示されやすくなり、ユーザーからの信頼性が高まってクリックされやすくなります。
Amazonユーザーは、配送のスピード感を重視するため、似たような商品が検索上位に表示された場合、Primeマークがついている商品を優先しやすいです。
また、Primeマークを獲得していると、ユーザーの不安が解消され、コンバージョン率も上がります。そのため、検索上位表示やカートボックス獲得率アップなどが期待できます。
レビュー対策をする
検索結果や広告で商品が表示されると、商品についているレビューの数も一緒に確認できます。
ユーザーは商品の人気や売れ行きをレビュー数で判断するため、レビュー数が多い商品の方が信頼されやすく、選ばれやすくなります。。
また、レビュー件数が多く評価の高い商品ほど検索上位に表示される傾向があるため、露出を増やすためにもレビューは重要です。
レビュー獲得の手段については、以下の記事で詳しく説明しているので、参考にしてみてください。
広告を活用する
ユーザーへの露出を増やすには、広告の活用がおすすめです。
特に、販売実績やレビューが少なく、検索上位に表示されない場合、ユーザーの目に付く場所に表示される手段として広告が重要です。
広告をうまく活用できれば、低予算でも、販売実績がない商品を検索上位表示できます。
新規顧客へのアピールや認知度の向上に、広告が有効な手段となります。
ビジネスレポートを分析し改善する
Amazonでユーザーへの露出を増やすためには、ビジネスレポートの分析が欠かせません。
最初から売れる商品ページを作成することは稀です。
ほとんどの場合、ビジネスレポートを使って現状を把握し、課題を洗い出すことで、ひとつずつ改善を重ねていくことになります。
ビジネスレポートには、商品ページの訪問者数やカートボックス獲得率など、露出と直結する重要な指標も含まれています。これらのデータを詳細に分析することで、露出アップに必要な改善ポイントが見えてくるでしょう。
SNSを活用しAmazon外部から集客する
SNSを活用してAmazon外部から集客することも、集客に有効な戦略となります。
SNSからAmazonへ集客する施策は、実施していない店舗も多いため、ライバルとの差をつけられる手段です。
Amazonの外部からユーザーを呼び込むことで、Amazon内のユーザーを取り合わずに、集客できるユーザーの母数を増やせます。
内部対策は最終的には広告頼りになりがちですが、外部へのアプローチを選択肢に含めることで、幅広い集客が可能です。
Amazon集客の効率化なら支援サービスの利用もおすすめ
Amazonで集客するためのタスクは膨大です。ノウハウをリサーチするだけでも工数がかかり、効果が出なくて足踏みすることも多いでしょう。
支援サービスを取り入れることで、プロフェッショナルからアドバイスを受けられるので、最小限のリソースで最大限の効果が期待でき、効率的にビジネスを成長させられます。
コンサル会社の選び方については、以下の記事で詳しく説明しているので、参考にしてみてください。
Amazon集客支援サービスを活用するメリットとデメリット
メリット①最速でページを最適化できる
Amazonの集客支援サービスでは、ECサイトの運用経験が豊富な専門家が在籍しています。
プロのノウハウを活用することで、効果的な施策を短期間でページに取り込み、最適化が可能です。
キーワード選定やタイトル、画像、テキストなど、検索上位表示に直結するSEO対策を的確に実施できます。
また、出品者に代わって、Amazon集客支援サービスのコンサルタントにビジネスレポートを分析してもらえるので、商品ページの課題特定も容易です。
最適化のポイントを最速で絞り込めるため、運営に不慣れな人や、考える時間がなく手一杯な人でも効率的に改善できます。
メリット②取り組むべき施策が明確になる
Amazon集客支援サービスを活用することで、取り組むべき施策が明確になるというメリットがあります。
集客支援サービスでは、広告運用、SEO対策、商品ページ改善、SNS活用など、数多くの選択肢から優先順位を踏まえて必要な施策を提案してくれます。。
具体的なノウハウを含めて示してもらえるため、施策を探したり、検討したりといったやり方でつまづく時間を最小限に減らすことが可能です。
Amazon集客支援サービスを活用することで、自社だけで運用するよりも効率的に集客対策が可能です。
デメリット①費用がかかる
Amazon集客支援サービスは、初期費用や月額費用、あるいは成果報酬という形で費用が発生します。
しかし、効率的なプランニングや効果が見込める施策を取り入れることができるため、集客支援の費用を支払うことで、調べる時間や悩む時間などのリソースの節約にも繋がります。
Amazon集客支援サービスを上手く活用すれば、コストに見合うだけの十分なメリットが期待でき、場合によっては費用対効果が高くなるかもしれません。
Amazon集客支援ならWacworksへご相談ください！
Amazonは、出店している店舗が多いため、集客に苦労する出品者が多いです。結果を出したいなら、的確な施策を取り入れ、改善を重ねていかなければなりません。
ECモール運用のスペシャリスト「Wacworks」なら、どのような施策を取り入れれば効果的な集客ができるのか、店舗の状況や目的に合わせて適切にアドバイスできます。
実際に「Amazon SEO1位」「広告ROAS：2倍以上改善」の実績を持ったコンサルタントが、集客改善をご担当いたします。
Amazon集客の改善に関するご相談があれば、120店舗以上の支援経験と実績があるWacworksへお問合せください！
まとめ
Amazonで露出を増やし、しっかり集客していくためには、分析と改善の繰り返しが重要です。
小さな改善でも積み重ねることでライバルと差をつけ、多くの集客に繋がります。
自力での改善に限界を感じているなら、集客支援サービスを活用するのもおすすめです。
地道な改善の積み重ねがビジネスの成長につながりますので、着実に行い売上を伸ばしていきましょう。
「Wacworks」では、Amazonの集客でお悩みの方に向け、店舗ごとに最適な施策を打ち出します。
- Amazonでの集客力を上げて売上を伸ばしたい
- Amazonで利益率を伸ばして店舗を拡大したい
- Amazonで打つべき施策で迷っている
競合分析や市場分析がうまくいかずに悩んでいる場合も、お気軽にご相談ください。
