Amazonマーケットプレイスとは?プランやメリットを詳しく紹介!

Amazonマーケットプレイスとは、自社ブランドを広く知らせるための強力なプラットフォームです。この記事では、Amazonマーケットプレイスのメリットやプランについて詳しくご紹介します。Amazonマーケットプレイスを通じて自社ブランドの認知度を向上させ、成功を手に入れましょう!

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Amazonマーケットプレイスとは?

「Amazonマーケットプレイス」は、オンライン販売プラットフォームで、個人や企業が商品を出品し、購入者が購入できる仕組みです。

出品者は商品情報や価格を設定し、Amazonは広告やロジスティクスのサポートを提供し、購買意欲を高めます。これにより、多様な商品が一堂に集まり、購入者は便利かつ幅広い選択肢から商品を選ぶことができるのです。

Amazonマーケットプレイスで出品するメリット

Amazonマーケットプレイスで出品することには、主に3つのメリットが挙げられます。それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。

Amazon自体の集客力を利用できる

Amazonマーケットプレイスでの最大のメリットは、Amazonの膨大な集客力を利用できることです。世界中で高いブランド認知度があるだけでなく数億以上の顧客が利用しているため、出品者は広範な顧客層に素早くアピールできます。

また、商品検索エンジンとしても機能し、購買意欲の高い顧客が商品に容易にアクセスできるのも魅力です。これにより、新規顧客の獲得や既存顧客とのリピートビジネスが期待できます。

スピーディーに出品できる

Amazonマーケットプレイスでの出品はスピーディーで効率的に行えます。

なぜならプラットフォームは直感的に操作可能であり、出品プロセスはシンプルだからです。出品者は商品の詳細や価格を迅速に設定し、画像や説明をアップロードすることが簡単に行えます。

また、Amazonは商品情報を自動的に抽出し、補完する機能も備えているのも特徴的です。これにより、手間のかかる作業を最小限に抑え、迅速な出品が可能となります。 

FBAを利用すれば梱包・発送カスタマーサービスまで一貫して任せられる

「フルフィルメント by Amazon(FBA)」を利用することは、Amazonマーケットプレイスでの出品者にとって大きなメリットです。

FBAを選択すれば、商品の梱包、保管、発送、そしてカスタマーサービスまでをAmazonが一貫して管理してくれます。これにより、出品者は自身の商品に関する日常的な作業から解放され、事業を拡大するために専念できます。

FBAを利用すると、Amazonの大規模な物流ネットワークを利用でき、商品が素早く顧客に届けられることが保証されます。また、Amazonの信頼性の高いカスタマーサービスが出品者の代わりに顧客対応を行い、返品やクレームにも迅速かつ適切に対処してくれるのも魅力です。

Amazonマーケットプレイスのプランは2つ

Amazonマーケットプレイスには出品者に向けて提供される2つの主要なプランがあります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

大口商品

大口商品は、Amazonマーケットプレイスでの出品プランの一環であり、販売数にかかわらず一定の月額料金と販売手数料が発生します。このプランでは、毎月4,900円(税抜)の固定手数料が支払われ、出品者はその月に何点の商品を販売しても固定手数料は変動しません。

大口商品プランは、大量の商品を扱う出品者や安定した月次予算で手数料を抑えたい出品者に適しています。大口商品プランを選択することで事業計画を立てやすくなり、出品者は予測可能な経費体系を構築できます。

小口商品

小口商品は、Amazonマーケットプレイスでの出品プランのもう一つの選択肢です。このプランでは、商品1点を販売するごとに100円の手数料がかかります。加えて、販売手数料も商品ごとに発生します。

小口商品プランは、少量の商品を取り扱う出品者や販売数が不安定な出品者にぴったりです。手数料が販売実績に応じて発生するため、販売の変動が激しい場合でも柔軟に対応できます。

ただし、出品者は具体的な販売状況に合わせて手数料を支払うこととなるので注意が必要です。

Amazonマーケットプレイスに出品・販売する方法3ステップ

Amazonマーケットプレイスで商品を出品・販売するためには、シンプルな3つのステップがあります。流れを把握して、Amazonマーケットプレイスが自社に合っているか、しっかりと検討をしましょう。

ステップ1:Amazon出品用アカウントを作成する

ステップ1では、まずAmazonマーケットプレイスでの出品を開始するために、出品者用のアカウントを作成する必要があります。この際、既存のAmazonアカウントを使用するか、新たにビジネス用のEメールアドレスを作成してアカウントを作成します。

登録に際しては、本人確認のために顔写真付きの身分証明書や、出品者の信頼性を確保するための銀行取引明細書が必要です。

また、ビジネス用Eメールアドレスや既存のAmazonアカウントの他にも、電話番号や有効なクレジットカード、Amazonから売上金を受け取るための銀行口座番号も登録も必要となります。

ステップ2:販売したい商品を登録する

ステップ2では、Amazonマーケットプレイスに販売したい商品を登録します。まず、商品の詳細情報を入力し、それに基づいて商品ページを作成しましょう。この際には、商品の特長や利点を魅力的に伝えるために、高品質な写真や説明文を添付することが大切です。また、価格や在庫数、発送方法などの設定も行います。

さらに、Amazonの「フルフィルメント by Amazon(FBA)」サービスを利用する場合は、商品をAmazonの倉庫に送りましょう。発送や在庫管理をAmazonが担当してくれます。

商品の登録が完了するとAmazon上でその商品が表示され、顧客が購入できるようになります。効果的な商品ページを構築することが、ユーザーの購買意欲を引き出すカギです。しっかりと綿密に計画をたてて作成していきましょう。

ステップ3:広告や価格・サービスを工夫して集客する

ステップ3では、商品の集客を促進するために広告や価格、サービスに工夫を凝らします。まず、広告キャンペーンを活用して商品をプロモーションし、多くの顧客にアピールしましょう。

価格設定も重要です。競合他社の価格や市場の相場を調査し、競争力のある価格を設定しましょう。特に特別なセールや割引を活用して期間限定で価格を引き下げることで、顧客の注意を引きつけ、購買意欲を高めることができます。

サービス面でも顧客満足度向上を意識することが大切です。迅速で安全な発送、質の高い顧客サポート、返品処理のスムーズさなど、良質なサービスを提供することでリピーターを増やし、良い口コミや評価を得ることが期待できます。

AmazonマーケットプレイスにまつわるQ&A

このQ&Aでは、Amazonマーケットプレイスに関するよく寄せられる質問に答えていきます。さまざまなトピックにわたり、わかりやすい解説を提供しますので、ぜひご参照ください。

Amazonマーケットプレイス保証とは?|トラブル解決に役立つサポートサービス

Amazonマーケットプレイス保証は、出品者と購入者の安心・安全な取引を支援する仕組みです。購入者が商品に問題があれば、保証がサポートし、簡単な返品や返金手続きができます。

これにより、購入者は安心して商品を購入でき、出品者も信頼性を高められます。トラブルが生じた場合も、Amazonのサポートが速やかかつ公正な解決をサポートしてくれるため、安心です。

Amazonマーケットプレイス保証は、信頼性を維持しながら安全で透明な取引環境を提供する重要な機能といえるでしょう。

Amazonマーケットプレイスは解約できる?|解約できるが注意が必要

Amazonマーケットプレイスのアカウント解約には注意が必要です。解約後は出品不可で再度利用はできません。

解約希望時は前回販売から90日待たなければならないため、注意が必要です。期間内は解約できず、未発送商品の処理や購入者との連絡を済ませる必要があります。

もし在庫がFBAで残っていれば手続きが必要です。最後の収入を受け取る銀行口座も確認しておきましょう。

解約後はログインできず、注文確認や保証対応もできなくなります。アカウントを解約する以外にも、商品一時停止といった選択肢も検討することが大切です。

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Amazonマーケットプレイスを活用して自社ブランドの認知を広めよう!

Amazonマーケットプレイスは、手軽な出品と大規模な顧客層を提供する便利なECプラットフォームです。Amazonの知名度を利用しつつ、自社プランや広告キャンペーンを活用して競争力ある価格を実現しましょう。

Amazonマーケットプレイス保証を利用して顧客満足度を向上させ、良い口コミを積み重ねることがEC事業成功のカギといえます。解約やトラブル時の注意も忘れず、安心して運営できる環境を整えることが重要です。

Amazonマーケットプレイスを活かして自社ブランドの認知を広めましょう!

この記事を書いた人

株式会社Wacworks 代表取締役社長 舟瀬

2021年11月に創業。自社サイト、楽天市場、Yahooショッピング、AmazonなどECサイト・モールに特化したコンサルティング事業を行っています。"売上をグロースさせたことがあるコンサルタント"のみをパートナーとしてアサインし、EC事業者さまの売上・利益を最大化するお手伝いをさせていただきます。